Verantwortungsvolles Spielen — Hilfe in Österreich

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Einsatz – für manche ein Problem. Hier steht, woran man problematisches Spielen erkennt, welche Werkzeuge das Konto bei Amazon Slots bietet, warum GAMSTOP für Österreich nicht funktioniert und wo es Hilfe gibt. Glücksspiel ist ab 18 Jahren erlaubt.

Warnzeichen

Sie spielen länger oder mit mehr Geld, als Sie sich vorgenommen haben.
Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen „zurückzuholen“.
Sie leihen sich Geld zum Spielen oder verwenden Geld für Miete, Rechnungen oder Familie.
Sie verheimlichen Ihr Spielen oder streiten deswegen mit nahestehenden Menschen.
Sie denken ständig ans Spielen oder werden unruhig, wenn Sie nicht spielen können.
Sie spielen, um Stress, Sorgen oder Langeweile auszublenden.

Trifft mehr als ein Punkt zu, ist das ein Grund für eine Pause und ein Gespräch – nicht erst, wenn „richtig etwas passiert“ ist.

Werkzeuge im Konto

Einzahlungslimits

Tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen. Eine Erhöhung greift erst nach einer Wartefrist, eine Senkung sofort. Am besten gleich nach der Registrierung setzen, vor der ersten Einzahlung.

Spielpause („Take a break“)

Das Konto für Tage bis Wochen sperren; in dieser Zeit ist kein Login und keine Einzahlung möglich.

Selbstausschluss

Sperre für sechs Monate bis mehrere Jahre, nicht vorzeitig aufhebbar. Das richtige Werkzeug, wenn Spielen zum Problem geworden ist.

Kontoschließung – nicht dasselbe

Wird nach 72 Stunden wirksam und lässt sich rückgängig machen. Sie ist ausdrücklich kein Selbstausschluss und schützt nicht.

Warum GAMSTOP in Österreich nicht hilft

Amazon Slots ist dem britischen Sperrsystem GAMSTOP angeschlossen, das mit einer Registrierung alle in Großbritannien lizenzierten Anbieter sperrt. Es steht nur Personen mit Wohnsitz in Großbritannien offen; ein zentrales österreichisches Sperrsystem für Anbieter ohne Konzession existiert nicht. Der Selbstausschluss muss daher direkt im Konto bei Amazon Slots gesetzt werden – bei mehreren Anbietern bei jedem einzeln. Das ist eine echte Schwäche.

Hilfe in Österreich

Spielsuchthilfe – Ambulante Behandlungseinrichtung Spielsuchthilfe, Siebenbrunnengasse 21/DG, 1050 Wien.
Telefon 01/544 13 57 (telefonische Beratung Mo–Fr 11:00–13:00) · spielsuchthilfe.at · therapie@spielsuchthilfe.at
Beratung und Therapie sind anonym und kostenlos – für Betroffene und für Angehörige.

Wer unsicher ist, ob das eigene Spielen schon ein Problem ist, kann einfach anrufen und die Frage stellen – es muss nichts „schlimm genug“ sein. Sind Sie um eine andere Person besorgt: Sprechen Sie sie ohne Vorwurf an, bieten Sie an, gemeinsam anzurufen, und übernehmen Sie keine Schulden.

Grundregeln, wenn Sie spielen

Nur Geld einsetzen, dessen Verlust Sie verkraften – nie geliehenes oder für Fixkosten vorgesehenes.
Vorab Budget und Zeitlimit festlegen und beides einhalten.
Verluste als Preis für Unterhaltung sehen, nicht als etwas Zurückzuholendes.
Nicht gestresst, niedergeschlagen oder alkoholisiert spielen.
Ein Bonus ist eine Umsatzverpflichtung, kein Geschenk.
Glücksspiel ist keine Einkommensquelle; wer anderes behauptet, will Ihr Geld.

18+. Amazon Slots hat keine österreichische Konzession nach dem Glücksspielgesetz. Glücksspiel kann süchtig machen – Spielsuchthilfe 01/544 13 57, spielsuchthilfe.at.

Verantwortungsvolles Spielen: Warnzeichen, Limits, Hilfe in Österreich